Tilaa tänään, nauti huomenna!

Supernopea toimitus

Lupaamme todella nopeat toimitusajat kaikille myynnissä oleville tuotteille. Toimitusaika varastotuotteille on 24-48h.

Arkisin kello 14:een mennessä tehdyt tilaukset käsitellään ja lähetetään samana päivänä joten tilauksesi on sinulla lähes poikkeuksetta jo seuraavana arkipäivänä! Meistä riippumattomista syistä toimitus voi ajoittain hidastua, mutta takaamme, että lähetämme kaikki arkisin ennen kello 14 tehdyt tilaukset samana päivänä.

HUOM: Toimitustavoissa saattaa olla eroja ja meistä riippumattomia poikkeustilanteita, siksi tarkkaile aina tilauksesti etenemistä kuljettajan (DHL) palvelusta saadaksesi viimeisimmän tiedon paketin kulusta. Lähetystunnuksen saat tilausvahvistuksessa sähköpostiisi ja tekstiviestinä puhelimeesi.

Toimitushinnat:

Toimitushinta on 11,90€ kotiovellesi toimitettuna.

Ilmainen toimitus yli 80 euron tilauksiin

Kaikki yli 80 euron arvoiset tilaukset lähetetään ilman toimituskuluja.

Ei merkintää lähettäjästä

• Kaikki tilaukset toimitetaan huomaamattomasti pakattuna, ruskeassa tai valkoisessa pahvilaatikossa.
• Lähettäjätiedoissa ei ole minkäänlaista mainintaa Hekumaniasta.
• Voit huoletta vastaanottaa pakettisi, eikä kukaan voi arvata sen sisältöä.

Toimitustavat

1. Kotiintoimitus:
Lähetämme pakettisi DHL-Express kotiintoimituksella.

2. Nouto Matkahuollosta tai R-kioskilta
Saatuasi toimitusvahvistuksen tekstiviestillä, voit muuttaa kuljetustavan helposti lähimpään Matkahuollon tai R-kioskin noutopisteeseen.

Tuotepalautukset

Kaikista palautuksista toivomme teidän sopivan etukäteen jolloin voimme antaa palautustunnuksen sekä varmistaa mahdollisen viallisen tuotteen vaihdon mahdollisimman pian ehjään. Suurin osa myymistämme tuotteista on ns. ”hygieniatuotteita” joita kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus ei koske. Mikäli tulet katumapäälle niin varmistathan ensin, voiko tuotteen palauttaa. Rikkinäiset tuotteet toki vaihdamme ehjiin.

Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta tuki@hekumania.com tai puhelimitse (9:00 – 15:00) 010 320 4440. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Avaamattomilla ja käyttämättömillä tuotteilla on 30 päivän palautus- ja vaihto-oikeus.

Postimyynnin palautusoikeus ei koske alusvaatteita, osaa latexasuja (mm. penishousuja eikä mitään paljaalle iholle kokeiltuja latexasuja) eikä intiimituotteita.

Noutamaton paketti

Noutamaton paketti ei ole palautus! Mikäli jätät paketin noutamatta, veloitamme sinulta kahdensuuntaiset toimituskulut.